Сегодня многочисленные компании стремятся постоянно оптимизировать свою деятельность, внедряя всевозможные системы автоматизации, благодаря которым для них открываются дополнительные функции, позволяющие делать работу куда оперативнее, и достигать при этом наилучших результатов.
И поэтому неудивительно, что сегодня весьма востребовано внедрение различных CRM систем, предназначенных для увеличения удобства работы с каждым из клиентов компании, что в свою очередь приводит к повышению всех основных показателей компании.
Принцип работы CRM системы основан на высочайшей значимости каждого из клиентов, поскольку именно от клиентов напрямую зависит и будущее развитие фирмы. Такой системе можно доверить решение таких задач, как:
- Управление ресурсами фирмы.
- Осуществление финансового учета.
- Управление документооборотом.
Таким образом, на базе системы CRM можно осуществить внедрение электронного документооборота, что весьма эффективно, поскольку подобная система позволяет избавиться от необходимости вручную работать с кучей бумаг. Рассмотрим ее преимущества более детально.
Чем хорош электронный документооборот для компании
Современные CRM-системы предусматривают наличие всех необходимых инструментов, предназначенных для управления как внутренним, так и внешним документооборотом организации любого масштаба. Данные инструменты предоставляют средства для автоматического формирования всех необходимых документов по шаблонам, быстрого поиска всех необходимых документов в системе, подготовки различных печатных форм документов, создания электронного хранилища для всех документов компании, и, разумеется, многое другое.
Таким многообразием функций и объясняется тот факт, что подобные системы сегодня внедряют все успешно развивающиеся крупные компании.
С помощью CRM-системы также можно наладить коллективную работу сотрудников с документами, причем ее основным преимуществом является возможность гибкого разграничения прав доступа, благодаря чему вы можете не беспокоиться о том, что конфиденциальная информация попадет не туда, куда нужно.
С CRM системами можно организовать электронное визирование, а также реализовать учет взаимосвязей между всеми документами. И, разумеется, подобная система сможет сэкономить много времени для ваших сотрудников.
Как внедрение документооборота с помощью CRM системы позволит оптимизировать рабочий процесс
Система электронного документооборота по своей сути представляет собой перечень функций программного обеспечения, необходимых для работы с электронными документами. А благодаря единой системе обмена информацией, внедрение документооборота посредством CRM систем можно наладить рабочий процесс без бумаг.
Это существенно сокращает время, необходимое на поиск сотрудником необходимого документа. Но и это далеко еще не все преимущества программы, к которым также можно отнести:
- Быстрый поиск необходимых документов по единой базе данных.
- Сокращение времени на заполнение сотрудниками документов.
- Полное исключение возможности дубляжа бумаг.
- Благодаря встроенной системе проверки орфографии, полностью исключено допущение ошибок.
- Увеличение скорости исправления бумаг.
Разумеется, внедрение подобных инноваций сможет существенно улучшить рабочий процесс компании. Однако, не следует сразу же после того, как электронный документооборот будет внедрен, ожидать моментального улучшения всех показателей. Дело в том, что сотрудникам потребуется определенное время для того, чтобы привыкнуть к подобным инновациям. Но уже буквально спустя несколько месяцев показатели работы организации существенно возрастут, а значит, внедрение подобных систем эта работа на перспективу.
Выбор компании - интегратора CRM и электронного документооборота
Сегодня существует множество организаций, занимающихся внедрением crm систем, обеспечивающих возможность введения электронного документооборота. Но в основной массе, они предлагают шаблонные продукты, заготовленные ранее, зачастую используя устаревшее программное обеспечение.
Мы применяем несколько иной подход - персональная конфигурация IT платформ, которые отвечают самым современным требованиям рынка, становясь неотъемлимой частью организационной культуры предприятия. Так появляются и глубоко интегрируются в трудовой процесс, мощные и удобные системы, способные стать отличной платформой для реализации электронного документооборота на предприятии любых размеров. Важнейшие преимущества предлагаемого программного обеспечения:
- Удобный и простой доступ ко всей информации компании.
- Полная конфиденциальность данных.
- Сокращение времени, необходимого для решения большинства ежедневных задач.
- Возможность полного контроля над всей поступающей информацией.
Кроме того, мы обладаем огромным опытом в построении систем CRM, поэтому, сотрудничая с нами, вы можете быть уверены в положительном результате.