ГлавнаяCRMДля транспортной компании

CRM система для транспортной компании

CRM система для транспортной компании

Для успешной деятельности транспортной компании необходимо организовать эффективную работу с базой заказчиков и перевозчиков, и именно по этой причине CRM система для транспортной компании является настоящей необходимостью.

А наилучшим решением из всех существующих сегодня предложений является внедряемая нами система для транспортных компаний BPMonline Cargo. С помощью данного программного обеспечения вы сможете максимально повысить эффективность работы своей компании. Давайте рассмотрим его преимущества.

Единая база и удобный интерфейс

Единая база при работе с CRM

Удобство работы с данным решением заключается в том, что с его помощью вы сможете создать единую базу, содержащую информацию о каждом вашем заказчике и перевозчике. Данное программное обеспечение позволяет создавать предложения и отправлять их вашим партнерам, назначать время встреч, а также регистрировать входящие звонки, привязывая их к конкретному контакту.

Еще одни удобством является то, что работа с BPMonline Cargo реализована по принципу единого окна, а значит, сотрудники смогут большую часть рабочего времени проводить в одном общем интерфейсе, не переходя для поиска необходимой информации в другие разделы. Это, равно как и наличие удобного поиска данных, позволяет существенно повысить работоспособность сотрудников.

Благодаря наличию единой базы вы сможете вести полную историю взаимодействия с вашими клиентами и перевозчиками, и сегментировать их по самым различным критериям, что также существенно облегчает процесс работы.

Автоматизация работы с грузами и заявками

Автоматизация работы с CRM для транспортной компании

Обработка всех поступающих заявок с данной CRM системой происходит по полностью автоматизированному процессу. Сперва вам необходимо зафиксировать полученную заявку в системе, внеся всю необходимую информацию о грузе, а затем предлагаемый нами программный продукт поможет вам подсчитать предварительную стоимость данной перевозки, взяв за основу сохраненные в истории системы данные из похожих заявок.

Кроме того, поскольку с данным ПО вы сможете:

  • Задавать параметры для транспортировки груза.
  • Планировать перевозки и добавлять их
  • Подбирать оптимальные варианты транспортных средств для перевозки.

Вы полностью автоматизируете процесс работы. Удобство BPMonline Cargo заключается также и в том, что если на одном из отрезков при транспортировке вдруг произойдет временная задержка, то вы можете моментально отразить ее в системе, и она автоматически внесет поправки во время прибытия груза на каждый из последующих отрезков.

Управление маркетингом и продажами

Управление маркетингом и продажами c CRM системой

С предлагаемым нами программным продуктом вы сможете:

  • Осуществлять управление процессом привлечения новых клиентов и перевозчиков.
  • Контролировать выполнение плана продаж.
  • Хранить всю сопроводительную информацию и историю взаимоотношений с партнерами.
  • Отслеживать активность ваших конкурентов.
  • Автоматически формировать прайс-листы.
  • Формировать коммерческое предложение, учитывающее все пожелания клиента.
  • Автоматизировать работу отдела маркетинга.
  • Осуществить автоматизированную рекламную рассылку.
  • Анализировать эффективность маркетинговой компании.

Таким образом, данное универсальное решение CRM позволит Вам охватить свою целевую аудиторию, что позволит вам добиться максимальной конверсии. А возможность мониторинга в реальном времени за эффективностью работы отделов продаж и маркетинга позволит вам быть в курсе деятельности каждого из сотрудников вашей компании.

Управление бизнес-процессами и рабочим временем сотрудников

Управление бизнес-процессами с CRM для транспортной компании

В пакет BPMonline Cargo входят инструменты, которые позволяют оптимально организовать рабочий день своих подчиненных, следить за процессом выполнения цепочки ответственным менеджером, и контролировать выполнение поручений, данных сотрудникам. Для анализа эффективности работы подчиненных, данная CRM для транспортной компании может строить различные диаграммы и графики, позволяющие визуализировать сводные данные.

Бизнес-процессы являются основой платформы BPMonline, и именно поэтому работа в данной системе это всегда работа по четко определенному процессу, логику которого задаете только лишь вы сами. Например, для того, чтобы изменить порядок действий сотрудников при обработке заявки либо осуществлении дополнительных операций, вам достаточно просто изменить диаграмму процесса.

Кроме того, в состав BPMonline Cargo также включены референтные бизнес-процессы, которые были разработаны ведущими специалистами с учетом лучших практик в данной отрасли. Тем самым, можно сказать, что с данным программным обеспечением вы сможете автоматизировать всю деятельность вашей компании, что будет являться вашим преимуществом перед конкурентами.