Эволюция в сфере торговли медленно, но верно, существенно изменяет основные принципы традиционной бизнес-среды. И неудивительно, что сегодня особо актуальной стала торговля через Интернет-магазины.
Такая популярность объясняется двумя факторами - относительно небольшими затратами, которые необходимы для старта, и возможностью охвата целевой аудитории не только своего города, но и всего мира.
Почему CRM система для интернет магазина является необходимостью?
Каждый владелец интернет магазина знает, что для электронной формы торговли требуется организовать достаточно сложную систему контроля за работой подчиненных, для чего потребуются либо значительные временные затраты, либо проведение рациональной автоматизации.
А поскольку новыми принципами бизнеса является минимизация финансовых и временных затрат с целью уменьшения добавленной стоимости и увеличения прибыли за счет поднятия объемов продаж, предпочтительней выглядит именно осуществление автоматизации.
Поэтому сегодня CRM система для интернет магазина является самой настоящей необходимостью.
В чем заключается преимущество предлагаемого нами готового решения?
Разумеется, без CRM в интернет торговле сегодня просто не обойтись, но как же выбрать лучшую из них, ведь сегодня над созданием готовых CRM-решений для интернет магазинов работают многие компании. Но среди всех существующих на рынке предложений следует особенно выделить продукты компании Terrasoft, внедрением которых занимается наша компания. Данное программное обеспечение неоднократно признавалось лучшим из всего существующего ПО для компаний, связанных с интернет-коммерцией.
В сфере торговли сегодня особо востребованы гибкие CRM системы, которые можно подстроить под любой бизнес. И именно таким и является предлагаемое нами ПО, которое идеально подходит для реализации на его основе индивидуальных проектов, способных оптимизировать работу любого интернет-магазина.
Итак, резюмируя все изложенное выше, можно отметить основные преимущества нашего предложения:
- Это готовое решение, полностью адаптированное под потребности интернет-торговли.
- Данный продукт был разработан на основании многолетнего опыта специалистов компании Terrasoft, с использованием самых лучших практик, проверенных на множестве интернет-магазинов.
- Для настройки автоматизации бизнес-процессов с нашим ПО потребуется очень мало времени.
- Быстрое обучение сотрудников процессу работы с данным программным обеспечением.
Какие задачи позволит решить внедрение предлагаемых нами CRM?
Одной из особенностью ведения продаж в сети Интернет является то, что вся работа с клиентом осуществляется удаленно. Более того, очень часто сотрудники интернет-магазина не сидят в одном офисе, а также находятся в различных городах. Поэтому владельцам интернет-магазинов приходится держать в голове сразу довольно много задач, которые нужно поручить сотрудникам.
А CRM система для интернет магазина хороша даже тем, что она напомнит вам о том, что вы уже сделали, либо намеревались сделать, таким образом, с ней вы станете управлять своим бизнесом более эффективно.
С нашей CRM вы сможете:
- Контролировать сроки выполнения сотрудниками поставленных перед ними заданий, избегая срывов сроков и авралов.
- Регулировать загрузку каждого сотрудника.
- Хранить полную информацию по каждому проекту, поставщику и клиенту.
- Автоматизировать процесс создания документов и формирования отчетов.
- Организовывать работу всех сотрудников в команде.
- Осуществлять контроль над статусом каждого из заказов.
Таким образом, внедрив предлагаемое нами решение, вы сможете более эффективно организовать рабочий процесс и повысить удовлетворенность ваших покупателей, что в конечном итоге приведет к существенному увеличению объемов продаж уже спустя несколько месяцев после внедрения нами CRM для вашего интернет магазина.