В современном мире успешность ведения бизнеса во многом зависит от того, насколько правильно выстроена работа отдела продаж. И поэтому, если вы хотите, чтобы ваш бизнес динамично рос и развивался, то тогда вам просто необходимо улучшить работу своего отдела продаж.
И лучший способ добиться этого – внедрить систему CRM для отдела продаж, предлагаемую нашей компанией.
Эффективное управление продуктовым портфелем с CRM системой
С предлагаемыми нашей компании решениями, Вы сможете:
- Формировать расширенный каталог продукции с полной информацией о каждом из товаров компании.
- Вести статистику по каждому поставщику товара, что позволит вам выбрать оптимального поставщика из всех существующих.
- Автоматически рассчитывать цены товаров, учитывая их закупочную стоимость, транспортные расходы и заданные размеры рентабельности.
- Вести различные типы прайс-листов, осуществлять учет индивидуальных скидок клиентов и специальных цен.
CRM система для отдела продаж как инструмент для повышения эффективности управления закупками
С нашим универсальным решением вы сможете:
- Формировать заявки по недостающему количеству товаров и контролировать их состояние.
- Распределять продукты по различным партиям, учитывая своевременность сроков поставки и иные параметры.
- Отслеживать и осуществлять контроль состояния поставок.
- Вести учет всех финансовых операций.
Повышение количества продаж и переход к кросс-продажам с помощью CRM
Для повышения уровня продаж, в нашем программном обеспечении предусмотрен такой функционал, как:
- Сегментация всех клиентов для получения от каждой из торговых точек максимальной отдачи.
- Автоматическое отображение текущего состояния поставки и отгрузки по каждому счету по отдельности.
- Осуществление анализа неудовлетворенного спроса и автоматизация продаж.
- Автоматическое составление планов продаж и осуществление контроля над их выполнением, анализ причин, повлекших неполучение запланированных сумм.
- Возможность анализа истории закупок и потребностей розничных клиентов. Определив ключевые тренды закупок для каждого из сегментов клиентов, можно предлагать покупателям наиболее востребованные товары.
- Построение продуктово-сегментных матриц.
Оптимизация работы с клиентами в зависимости от их значимости
Наша CRM система для отдела продаж позволит вам:
- Составлять оптимальный пакет товаров и услуг для каждого клиентского сегмента, рассчитываемого на основе их значимости для компании.
- Осуществлять ABC-анализ торговых точек, что позволит классифицировать их по степени важности.
- Осуществлять уникальные бизнес-процессы по отдельности для каждого из сегментов клиентов.
- Планировать задачи, что гарантирует четкую и оперативную работу всех сотрудников отдела продаж.
- Получать агрегированную информацию по дебиторским задолженностям, рассрочкам и кредитам.
Повышение качества обслуживания клиентов
С предлагаемыми нами решениями, вы сможете оперативно реагировать на запросы и жалобы каждого клиента. Это приведет к повышению лояльности клиента, что в свою очередь будет способствовать развитию доверительных партнерских отношений. Таким образом, вы сможете открыть новые возможности сотрудничества.
А поскольку наше уникальное решение позволяет автоматизировать процесс продаж, вы сможете повысить скорость обслуживания клиентов.
Остальные преимущества CRM системы для отдела продаж
Кроме того, благодаря системе CRM, вы сможете автоматизировать документооборот, что сократит количество рутинной работы, возложенной на сотрудников отдела продаж. Тем самым вы не только сможете уменьшить нагрузку на сотрудников, но и создать единую базу шаблонов стандартных документов, что в свою очередь позволяет создать маршруты движения документов, что необходимо для автоматизации документооборота.
Также данные решения, позволит вам оптимизировать финансовую деятельность компании. Вы сможете более четко управлять распределением бюджета, что в свою очередь приведет к снижению стоимости предлагаемой вами продукции, и, соответственно, к увеличению числа продаж.
Разумеется, благодаря всему перечисленному выше, вы сможете существенно повысить производительность сотрудников отдела продаж, в первую очередь, за счет внедрения прозрачной схемы мотивации и автоматизированной системы учета выполнения плана каждым из менеджеров. Ну а благодаря интегрированным в данную CRM для отдела продаж инструментам для осуществления анализа, вы сможете анализировать объемы продаж, и эффективность работы, как каждого сотрудника отдела продаж по отдельности, так и всей компании в целом.