Благодаря использованию системы Microsoft Dynamics CRM вы сможете получить максимально целостное представление о каждом из ваших клиентов, что позволит вам быстро принимать наиболее правильные решения.
Мы гарантируем, что данная система CRM позволит вам не только увеличить лояльность ваших клиентов за счет полной автоматизации всех бизнес-процессов, но и снизить расходы компании за счет оптимизации работы его сотрудников, а также увеличить прибыль при помощи улучшения уровня обслуживания клиентов.
В чем заключаются преимущества microsoft CRM.
Благодаря тому, что на подавляющем большинстве компьютеров сегодня используется программная продукция от Microsoft, внедрение Microsoft Dynamics CRM пройдет максимально удобно, и вашим сотрудникам не придется переучиваться для того, чтобы освоить новые программы.
Таким образом, ваши сотрудники смогут эффективно работать над всеми проектами в единой команде, благодаря чему им удастся комплексно удовлетворять потребности всех клиентов.
Мощь предлагаемых нами систем управления отношениями с клиентами, объединённая с современными программными средствами Microsoft Office позволит вывести производительность вашей компании на принципиально новый уровень.
К основным преимуществам решения от Microsoft можно отнести:
- Возможность полноценного использования CRMв любом месте, на абсолютно любом устройстве. Специально разработанный специалистами компании адаптивный интерфейс позволит вам использовать привычные инструменты не только на ПК, но и на мобильном телефоне, и даже в интернет-браузере, а реализованная в dynamics CRM облачная система хранения данных дает уникальную возможность получения доступа к информации в любой точке земного шара.
- Работать одинаково удобно как онлайн, так и оффлайн. Неважно, подключены вы в данный момент к сети интернет, или же нет, с данной CRM вы сможете работать одинаково эффективно, получая доступ ко всей необходимой информации.
- Удобная продуманная система контроля доступа. Теперь вы можете работать сразу всей командой, предоставляя сотрудникам доступ только к необходимым документам. А благодаря очень удобному управлению доступом, вы за считанные мгновения сможете ограничивать или открывать доступ для пользователей.
- Использование облачных хранилищ повышенной безопасности. Благодаря надежной защите всей пользовательской информации, вы можете не думать о безопасности конфиденциальных данных, а сконцентрироваться исключительно на получении прибыли.
Что дает внедрение системы microsoft CRM
Внедрение системы microsoft CRM хорошо тем, что выбрав ее в качестве системы управления отношениями с клиентами, вы получаете:
- Интеграцию с Microsoft Outlook, облегчающую процесс рассылки.
- Сегментацию заказчиков по отдельным параметрам, что облегчает работу с ними.
- Возможность совместной работы сотрудников отдела продаж в режиме онлайн, дополненная такими интегрированными возможностями как обмен мгновенными сообщениями и проведение веб-конференций.
- Осуществление анализа целевых продаж со встроенными функциями визуализации.
- Наличие многоканальной поддержки заказчиков, облегчающей процесс работы с ними.
- Возможность автоматизации центра обработки вызовов.
- Интеграция традиционной и компьютерной телефонии.
- Взаимодействие в социальных сетях при помощи ms dynamics CRM
- Автоматизация всех рабочих процессов.
- Возможность назначения задач сотрудникам и составления расписаний.
- Управление маркетингом и продажами.
- Возможность анализа проделанной работы.
- Гибкая, открытая динамично развивающаяся платформа позволяет установку дополнительных модулей.
Таким образом, с CRM MS можно автоматизировать все бизнес процессы, не прилагая для этого каких-либо дополнительных усилий.
Поддержка Microsoft CRM как одно из преимуществ
Если вы выберете microsoft CRM, внедрение данной системы пройдет крайне быстро, поскольку это программное обеспечение настраивается достаточно просто. К тому же, выбрав именно эту систему CRM, вы получите доступ к сервису онлайн поддержке клиентов, благодаря чему вы сможете узнать самую точную информацию о том, как работает выбранное вами программное обеспечение.
Благодаря таким знаниям вы сможете максимально эффективно использовать свое программное обеспечение, постоянно повышая производительность собственного бизнеса. А благодаря наличию абсолютно открытой базы знаний и неограниченному доступу к службе техподдержки, вы сможете оперативно получать всю необходимую информацию.
Таким образом, CRM системы от Microsoft это идеальное решение для современного бизнеса.